1. النطاق والمسؤول عن المعالجة
Sawwi هي خدمة يديرها محمد عبدالله بصفته فردًا مقيمًا في مملكة البحرين، وتعمل تحت الاسم التجاري Sawwi. يتحمل محمد عبدالله مسؤولية البيانات الشخصية التي تُعالج لتشغيل خدمة بناء التطبيقات. يمكن إرسال أسئلة وطلبات الخصوصية إلى business@sawwi.dev.
يشمل الإشعار مواقع Sawwi والحسابات ومساحة العمل والدعم والنشر. وتعالج Paddle بيانات الدفع بصورة مستقلة بصفتها التاجر المسجّل وفق إشعار الخصوصية الخاص بها.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور ومعرّف Google واللغة والتفضيلات.
- المحتوى والمشاريع مثل الأوصاف والمحادثات والصور المرفوعة والكود والملفات وأسماء المشاريع والمواقع المنشورة والأسرار التي تخزّنها عمدًا ورسائل الدعم.
- بيانات الاستخدام مثل استهلاك رموز الذكاء الاصطناعي والخطة والرصيد واستخدام الميزات والتوقيتات وأحداث التشخيص.
- بيانات الجهاز والتقنية مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز وملفات تعريف الارتباط للجلسة ومعرّفات الجهاز المجهولة وسجلات الأمان.
- مراجع الفوترة الواردة من Paddle مثل معرّفات العميل والمعاملة والاشتراك والسعر والحالة وفترة الفوترة. لا تستلم Sawwi رقم بطاقتك كاملًا ولا تخزّنه.
3. كيف نستخدم البيانات
- توفير الحسابات وتوليد المشاريع وتخزينها ونشر المواقع وقياس الاستخدام وتقديم الدعم.
- إدارة الاشتراكات وتطبيق مزايا الخطط ومطابقة أحداث الفوترة ومنع إساءة الدفع أو الأرصدة.
- مصادقة المستخدمين وحماية الحسابات والتحقيق في الأخطاء ومنع الاحتيال والحفاظ على موثوقية الخدمة.
- تحسين الجودة وسهولة الاستخدام عبر بيانات تشخيصية مجمعة أو محمية على نحو مناسب.
- الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات النظامية وإنفاذ الاتفاقيات.
- إرسال إشعارات الخدمة والأمان والفوترة والسياسات. ولا نرسل التسويق إلا حيث يسمح القانون ويمكنك إلغاءه.
4. الأسس القانونية
بحسب موقعك، نعالج البيانات لتنفيذ العقد معك أو الامتثال للقانون أو حماية مصالح مشروعة مثل الأمان وتحسين الخدمة أو بناءً على موافقتك. وعند الاعتماد على الموافقة يمكنك سحبها دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
5. مزوّدو الذكاء الاصطناعي والخدمات
لتوليد المشاريع أو تعديلها، ترسل Sawwi الأوصاف وسياق المحادثة والمرفقات والكود ذي الصلة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المهيئين. لا تقدم معلومات سرية أو منظمة أو شخصية لا تلزم لطلبك. كما نستخدم مزوّدين للمصادقة والاستضافة والبنية التحتية والمراقبة والبريد والدعم وإدارة المدفوعات.
تعالج Google معلوماتك عند اختيار تسجيل الدخول عبرها. وتعالج Paddle بيانات الدفع والهوية والضرائب والاحتيال ودعم المشترين عند الشراء. يخضع هؤلاء لشروطهم وإشعاراتهم وقد يكونون مسؤولين مستقلين عن بعض المعالجة.
6. المشاركة والإفصاح
لا نبيع البيانات الشخصية. نفصح عنها لمزوّدي تشغيل Sawwi، والمستشارين، وفي سياق اندماج أو تمويل أو استحواذ أو نقل أصول، وعندما تطلب نشرها أو مشاركتها، وعند الضرورة للامتثال للقانون أو حماية الحقوق والسلامة أو التحقيق في الاحتيال والإساءة.
قد تكون المشاريع التي تنشرها أو تشاركها متاحة لأي شخص يملك الرابط العام. لا تنشر معلومات خاصة أو بيانات دخول أو مواد لا تملك إذنًا بالإفصاح عنها.
7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم Sawwi ملفات تعريف ارتباط أساسية وتخزين المتصفح للجلسات ورصيد الاستخدام المجهول والمشاريع واللغة والمظهر والأمان والوظائف المطلوبة. تلزم هذه التقنيات لعمل الخدمة. إذا أضفنا تحليلات أو إعلانات غير أساسية فسنقدم خيارات الموافقة التي يوجبها القانون.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والمشاريع أثناء نشاط الحساب ولمدة معقولة بعده للاسترداد والالتزامات القانونية والنزاعات ومنع الإساءة وإنفاذ الاتفاقيات. قد تُحفظ سجلات الأمان والفوترة مدة أطول حيث يلزم. تبقى بيانات المتصفح حتى تمسحها. نحذف البيانات أو نخفي هويتها عند انتفاء الحاجة، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والحفظ القانوني.
9. النقل الدولي والأمان
قد تعالج Sawwi ومزوّدوها البيانات في البحرين ودول أخرى. نستخدم الضمانات التعاقدية والتنظيمية اللازمة للنقل الدولي حيث يلزم. نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان أمان مطلق.
10. حقوقك
وفق القانون المطبق، قد يحق لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض، أو سحب الموافقة، أو الشكوى لدى جهة حماية البيانات المختصة. قد نتحقق من هويتك ونحتفظ ببعض البيانات حيث يسمح القانون أو يوجب. أرسل الطلب إلى business@sawwi.dev.
11. الأطفال
لا تستهدف Sawwi من هم دون 18 عامًا ولا نجمع بياناتهم عمدًا. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم بيانات، فتواصل معنا للتحقيق وحذفها عند الاقتضاء.
12. التغييرات والتواصل
قد نحدّث الإشعار مع تغير الخدمة أو القانون. سننشر النسخة المحدثة ونغيّر تاريخ النفاذ ونقدم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات الجوهرية حيث يلزم. تواصل عبر business@sawwi.dev لأسئلة وطلبات الخصوصية.